قوانین و مقررات
1- سرویس حاضر با نام تجاری "Lenz" ثبت گردیده است و از حق تکثیر (کپی‌رایت) برخوردار است. از تمامی کاربران گرامی سایت لنز تقاضا میشود پیش از استفاده از خدمات این سایت، تمامی قوانین ذکرشده را با دقت مطالعه کنند.
2- انجام و تکمیل مراحل ثبت‌نام پس از مطالعه شرایط و ضوابط حاضر، به منزله پذیرش و موافقت کاربر با مفاد آن بوده و رعایت یکایک آنها الزامی است.
3- محتوای موجود توسط یک تهیه‌کننده یا شرکت تولیدی فیلم تهیه شده است. لنز تنها بستری برای نمایش محتوا است و نقشی در تولید آن ندارد، از این‌رو مسئولیتی در قبال محتوای ارائه‌شده نخواهد داشت.
4- استفاده از سرویس لنز هیچ‌گونه حقی از جمله مالکیت محتوای موجود در سایت، از قبیل فیلم‌ها و سریال‌ها، یا حق فروش، انتشار یا پخش عمومی این محتوا برای کاربر ایجاد نمی‌کند.
5- محتوای ارائه‌شده بر روی سایت لنز با رعایت تمام ملاحظات فنی تهیه و در اختیار کاربران قرار می‌گیرد. بنابراین لنز مسئولیت هر گونه مشکلات و اختلالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری وارده به کامپیوتر و گوشی هوشمند کاربر را از خود سلب و ساقط می‌کند.
6- مدیریت محتوای موجود بر روی سرویس لنز، منحصرا در اختیار لنز است و لنز مختار است در صورت صلاح‌دید در محتوا تغییر ایجاد کرده و یا دسترسی به بخشی از محتوا را محدود و یا مسدود کند. لازم به ذکر است در مدیریت محتوا، اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران ضرورتی ندارد.
7- لنز متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را فقط نزد خود نگه دارد و از افشای آن به هر شخص یا گروه ثالثی اجتناب ورزد. تنها در مواردی که به موجب قوانین و بنا به درخواست رسمی ارگان‌ها و سازمان های دولتی ذی‌صلاح نیاز به ارایه اطلاعات شخصی کاربران باشد، لنز موظف به همکاری طبق قانون خواهد بود و هیچ مسئولیتی متوجه لنز نخواهد بود.
8- هنگام ثبت‌نام و عضویت در سایت لنز، متقاضی موظف به ارائه شماره تلفن همراه است. پس از تایید نهایی عضویت، پروفایلی برای کاربر تشکیل خواهد شد که کلیه فعالیت‌های کاربر در سایت لنز اعم از خریداری فیلم، فیلم‌های مشاهده‌شده به صورت آنلاین و... در آن ثبت میشود.
9- لنز از اطلاعاتی که به طور خودکار از حساب کاربران بدست می‌آورد در راستای تحلیل، بررسی و شخصی‌سازی خدمات خود و ارائه پیشنهادهای ویژه متناسب با سلیقه کاربران استفاده می‌کند. این اطلاعات به لنز کمک می‌کند تا سرویس خود را بهبود بخشد و با توجه به علایق هر کاربر، محتوای مرتبط‌تری به ایشان ارائه کند.
10- بدیهی است محیط وب از امنیت کامل برخوردار نیست؛ بنابراین اگر در حین انتقال اطلاعات، هرگونه دسترسی افراد یا گروه‌های شخص ثالث به اطلاعات کاربر ممکن گردد، هیچ مسئولیتی متوجه لنز نخواهد بود.
11- محتوای موجود در وب‌سایت لنز بر اساس قوانین و مقررات به‌طور منظم بازبینی میشود. با این حال، اگر کاربر به هر دلیلی محتوایی را نامناسب تشخیص دهد، می‌تواند نظر خود را به لنز گزارش کند. بدیهی است تصمیم‌گیری در خصوص ایجاد تغییر در مضامین به موجب قوانین، در حیطه اختیارات لنز است.
12- کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد. در صورتی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار دهد، مسئولیت هر گونه مشکلی که به واسطه این امر رخ دهد به عهده کاربر خواهد بود.
13- هر کاربر فقط مجاز به ایجاد یک شناسه کاربری است.
14- لنز این اختیار را دارد که در هنگام پخش فیلم، به فراخور زمان و محتوا، برای کاربر تبلیغ نمایش دهد.
15- در صورت وقوع شرایط اضطراری و بحرانی، مانند زلزله، سیل یا سایر حوادث غیرقابل پیش‌بینی که منجر به قطع سرویس و ارائه خدمات شود، قرارداد میان لنز و کاربران تا زمان برطرف شدن مشکل و پایان وضعیت بحرانی به حالت تعلیق درمی‌آید و پس از بازگشت به شرایط عادی از سر گرفته میشود.
16- در اشتراک‌های ماهانه لنز، هر یک ماه مساوی با ۳۰ روز محاسبه میشود.
17- در صورت انجام هرگونه خرید اشتباه در لنز، تمامی مسئولیت و تبعات مالی بر عهده کاربر خواهد بود. مبلغ پرداخت‌شده تحت هیچ شرایطی قابل استرداد نیست و لنز هیچ‌گونه تعهدی در قبال بازپرداخت وجه نخواهد داشت.
18- هر کاربر لنز تنها امکان پخش همزمان یک محتوا را دارد. در صورتی که کاربر با بیش از یک IP به‌صورت همزمان اقدام به تماشای آنلاین فیلم کند، پخش محتوا متوقف شده و پیام «عدم امکان نمایش» را خواهد دید.
19- خدمات ارائه‌شده در لنز با مجوزهای رسمی از مراجع مربوطه عرضه می‌شوند. هرگونه بهره‌برداری غیرمجاز یا سوءاستفاده از محتوای لنز مشمول پیگرد قانونی خواهد بود.
20- لنز به منظور ارتقای کیفیت سرویس‌دهی و اطلاع‌رسانی در مورد طرح‌های ویژه، پیشنهادهای تماشای فیلم‌های جدید و سایر خدمات، ممکن است از طریق ایمیل یا شماره تلفن همراه ثبت‌شده، اطلاعاتی برای کاربران ارسال کند. کاربران در هر زمان می‌توانند با کلیک بر روی دکمه لغو اشتراک در انتهای ایمیل‌های اطلاع‌رسانی، دریافت این اطلاعات را غیرفعال کنند.
21- در صورتی که همزمان با تماشای فیلم در سرویس لنز، برنامه‌هایی نظیر فیلترشکن، تلگرام، مرورگر و یا سایر نرم‌افزارهای موجود در تلویزیون هوشمند، تبلت یا گوشی تلفن همراه شما باز یا در حال دانلود باشند، حجم اینترنت مصرفی مربوط به این برنامه‌ها از بسته اینترنت شما کسر خواهد شد و این مصرف هیچ ارتباطی با تماشای فیلم در لنز نخواهد داشت.
22- لازم به ذکر است در صورت نقض هر یک از مفاد این توافق‌نامه توسط کاربر، لنز مجاز است دسترسی کاربر را مسدود کند.
23- لنز حق دارد بنا به ضرورت یا صلاح‌دید، تغییراتی در مفاد توافق‌نامه خود با کاربران ایجاد کند. این تغییرات می‌تواند در هر زمان و بدون اطلاع‌رسانی قبلی به کاربران اعمال شود. بنابراین، کاربران باید به‌طور منظم شرایط و قوانین مندرج در این توافق‌نامه را مطالعه کرده تا از تغییرات احتمالی آگاه شوند. در صورت اعمال تغییرات، محتوای به‌روز شده در همین صفحه منتشر و در دسترس قرار خواهد گرفت. با توجه به اینکه این تغییرات می‌تواند شامل تغییرات جزئی در برخی قوانین تا تغییرات کلی در محتوای توافق‌نامه باشد، به کاربران توصیه میشود در فواصل زمانی مناسب، بخش قوانین سایت لنز را مرور کنند تا از تغییرات احتمالی مطلع شوند. بدیهی است که کاربران ملزم به رعایت تمامی قوانین این توافق‌نامه و تغییرات آن هستند و در صورت نقض قوانین، هیچ‌گونه عذری از سوی کاربر، از جمله عدم اطلاع از تغییرات یا قوانین جدید، پذیرفته نخواهد شد.
24- کاربران می‌پذیرند که لنز ممکن است از پیامک، ایمیل یا سایر روش‌های ارتباطی برای ارسال پیام به کاربران استفاده کند. کاربران این حق را دارند که درخواست قطع ارسال پیامک‌ها را دهند؛ اما با این اقدام، می‌پذیرند که ممکن است در استفاده از خدمات با مشکلاتی مواجه شوند یا اطلاعات مهم به‌موقع به آنها نرسد.
